CLAUSOLE CONTRATTUALI

1. Caparra confirmatoria

All’atto della conclusione del contratto, il cliente è tenuto a versare il 30% del costo complessivo dei servizi confermati a titolo di caparra confirmatoria.

2. Inadempimento del cliente

In caso di recesso dal contratto da parte del cliente: sino a 20 giorni prima dell'arrivo l'albergo terrà a disposizione la caparra versata per un soggiorno di uguale durata da effettuarsi entro la stagione in corso , da 19 giorni prima dell'arrivo o in caso di mancato arrivo alla data  concordata (no show) l’albergo tratterà l’importo versato a titolo di caparra confirmatoria, fatto salvo il maggior danno. In caso di partenza anticipata l’albergo ha diritto al pagamento dell’importo concordato per l’intero soggiorno.

3. Inadempimento dell’albergo

Nel caso di impossibilità a fornire i servizi di alloggio confermati, l’albergo deve ricollocare il cliente presso una struttura ricettiva limitrofa di uguale o superiore categoria. In caso di ricollocamento le spese per il trasferimento ad altra struttura e l’eventuale differenza di prezzo della stessa sono a carico dell’albergo che non è in grado di fornire i servizi confermati.

4. Ora d’arrivo e di partenza

La camera d’albergo viene messa a disposizione del cliente dalle ore 12.30 del giorno di arrivo, e deve essere lasciata libera dal cliente non più tardi delle ore 10.00 del giorno di partenza. Qualora venga richiesta la disponibilità della camera prima dell’ora prevista nel giorno di arrivo o oltre l’ora prevista nel giorno di partenza, l’albergo può richiedere un pagamento supplementare che non potrà superare il 90% del prezzo giornaliero concordato per la camera.

5. Clausola conciliativa

Tutte le controversie nascenti dal presente contratto verranno deferite al servizio di conciliazione della Camera di Commercio di Ravenna e risolte secondo il Regolamento di conciliazione da questa adottato.

• Per quanto non espressamente pattuito, il presente contratto è regolamentato dalle disposizioni del Codice Civile sui contratti in generale.

• Ai sensi del Codice sulla privacy, la informiamo che il trattamento dei suoi dati  personali sarà effettuato anche con mezzi informatici al solo fine di dare esecuzione al presente contratto. Per ulteriori informazioni potrà rivolgersi al Titolare del trattamento Sig. Walter Bezzi.

ESTREMI PER L'INVIO DELLA CAPARRA

- Bonifico Bancario intestato a Hotel Continental sas. Banca Popolare dell'Emilia Romagna, filiale di Milano Marittima - IBAN IT80R0538723606000000003275.

- vaglia intestato a: Hotel Continental, IX Traversa 26 - 48015 - Milano Marittima (RA)